Dia 26 de setembro tivemos a apresentação de FEEDBACK COM FOCO EM COMPETÊNCIAS feita pelo CLAUDIO QUEIROZ.
Que iniciou sua apresentação explicando o que é feedback, que é uma ferramenta de desenvolvimento, pode ser negativa ou positiva e serve para mostrar como sue gestor esta te avaliando.
Falou sobre EXPECTATIVA que é a base de qualquer avaliação, o que acontece que vai te fazer muito feliz e o que você não quer que aconteça. Existe a necessidade da comunicação sobre como você foi em relação as expectativas para qual você foi contratado.
Falou também sobre COMPETENCIA, que é a união de alguns itens:
C onhecimento – Saber
H abilidade – Saber fazer
A titude – Querer fazer
E ntregas – Fazer é executar efetivamente, por em pratica.
O feedback deve ser dado em cima das entregas, é nelas que é demonstrado todos os itens da competência. Quando a pessoa realiza todas as suas entregas aparecem os resultados.
Equação da ENTREGA E=A (C+H)
Devemos fazer o nosso melhor, não demonstre apenas 100% do seu potencial faça 120%, se você se contentar com seus 100% uma hora ira aparecer aquele vai te superar. Não se faça de vitima, não tente arrumar os culpados pelos seus erros, se teve algum erro você teve pelo menos um terço de responsabilidade.
E terminou a palestra falando que FEEDBACK não é conselho, julgamento ou critica, é o retorno em cima de entregas e resultados, serve para crescimento e não como trauma.
Debora Keyko
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