quinta-feira, 29 de setembro de 2011

APRESENTAÇÃO DE FEEDBACK COM FOCO EM COMPETÊNCIAS

Dia 26 de setembro tivemos a apresentação de FEEDBACK COM FOCO EM COMPETÊNCIAS feita pelo CLAUDIO QUEIROZ.

Que iniciou sua apresentação explicando o que é feedback, que é uma ferramenta de desenvolvimento, pode ser negativa ou positiva e serve para mostrar como sue gestor esta te avaliando.
Falou sobre EXPECTATIVA que é a base de qualquer avaliação, o que acontece que vai te fazer muito feliz e o que você não quer que aconteça. Existe a necessidade da comunicação sobre como você foi em relação as expectativas para qual você foi contratado.
Falou também sobre COMPETENCIA, que é a união de alguns itens:

C onhecimento – Saber
H abilidade – Saber fazer
A titude – Querer fazer
E ntregas – Fazer é executar efetivamente, por em pratica.

O feedback deve ser dado em cima das entregas, é nelas que é demonstrado todos os itens da competência. Quando a pessoa realiza todas as suas entregas aparecem os resultados.

Equação da ENTREGA E=A (C+H)

Devemos fazer o nosso melhor, não demonstre apenas 100% do seu potencial faça 120%, se você se contentar com seus 100% uma hora ira aparecer aquele vai te superar. Não se faça de vitima, não tente arrumar os culpados pelos seus erros, se teve algum erro você teve pelo menos um terço de responsabilidade.

E terminou a palestra falando que FEEDBACK não é conselho, julgamento ou critica, é o retorno em cima de entregas e resultados, serve para crescimento e não como trauma.

Debora Keyko

Leitura do livro: O Gerente Minuto

Livro: O Gerente Minuto
De: Kenneth Blanchard

Este livro tem como objetivo aumentar a produtividade, lucratividade e a qualidade de vida.
Neste livro o autor passou por vários lugares e entrevistou gerentes de grandes e pequenas empresas, mas foi em uma cidade próxima a sua que ele encontrou um gerente que era muito eficaz e foi procurá-lo.
Um gerente que vivia com o conceito de Gerente Minuto, que baseia – se em três pilares distintos:
• O objetivo – minuto
• O elogio – minuto
• E a Repreensão – minuto.

O Objetivo – Minuto
É o primeiro grande segredo, é o alicerce que se baseia em “Nada de Surpresa”, os gerenciados eram orientados a escreverem os objetivos comuns a serem cumpridos, pois na hora de executar as tarefas não teria dificuldades.
Isso quer dizer que cada pessoa desde o começo sabe exatamente o que deve fazer e o que esperam dela.

O Elogio – Minuto
Este passo é muito importante porque se a empresa quer pessoas trabalhando felizes e satisfeitas é necessário que recebam o devido reconhecimento por ter tido um bom desempenho.
O gerente deve dizer o que o funcionário está fazendo de bom para a empresa e parabenizá-lo, mostrando que o mesmo é muito importante para o funcionamento da empresa.

Repreensão - Minuto
Consiste em duas partes:
A primeira em repreender imediatamente a pessoa especificando o que ela fez de errado e como você se sente em relação à situação.
A Segunda parte consiste em apertar a mão da pessoa ou tocá-la de modo que consiga mostrar que não esta contra ela e que a respeita, mas que não gostou do desempenho naquela situação e dar o assunto como encerrado.
Isso mostra que você tem confiança em seus funcionários que mesmo errando irão tentar corrigir o que fizeram.

Conclusão
• Com essas regras básicas sendo aplicadas é possível ver que o desempenho dos funcionários é bem maior.
• Pois tem o reconhecimento do seu trabalho, conseguem se organizar nos objetivos comuns e aprendem a progredir cada vez mais.


Debora Keyko

Leitura do Livro: Ah, se eu soubesse.

Livro:
Ah, se eu soubesse. O que pessoas bem – sucedidas gostariam de ter sabido 25 anos atrás.
De: Richard Edler.

Este livro tem diversas opiniões de pessoas bem – sucedidas, opiniões essas que eles gostariam de ter ouvido 25 anos atrás.
• Tiveram varias pessoas que deram conselhos parecidos, como estes:
• Não viva só de trabalho, valorize sua família e amigos;
• Mantenha contato com pessoas que goste;
• Tire férias, participe da vida de sues filhos e esposa (o).
• Valorize as pessoas e não os objetos
• Não faça com o outro o que você não quer que faça com você.

Entre muitos outros conselhos.

Pelo meu entendimento, quer dizer que devemos trabalhar bastante, mas não devemos viver apenas em função dele, converse e ouça outras pessoas, poça opiniões, não seja egoísta, mesmo que você não esteja lá tudo vai funcionar do mesmo jeito ninguém é insubstituível. Valorize sua família e amigos, demonstre seu amor, veja seus filhos crescer, o dia em que você precisar serão eles que estarão do seu lado.
Se você consegui manter um equilíbrio entre sua vida pessoal e a profissional com certeza conseguira alcançar o sucesso.


Debora Keyko

Inova Sessions – Mercado de Luxo

O mercado de Luxo é um mercado que muda a cada dia. O que hoje é luxo, amanhã não é mais. Ele vai se adequando sempre, pra manter esse nome e para continuar satisfazendo aqueles que possuem dinheiro sobrando.
O luxo está em toda parte, desde uma caneta com diamantes até carros, aviões e a alta tecnologia.
Muitas marcas acabam desenvolvendo outros produtos fora desse mercado, pois assim eles conseguem atender outros públicos, e gerando mais dinheiro para sustentar o mercado de luxo, um mercado tão importante e extremamente caro.
Um exemplo de marca é a Giorgio Armani. Ela atende ao mercado de luxo, mas possui marcas dentro desse grupo para atender os outros mercados, desde o intermediário até a grande massa, mas focando sempre em produtos próximos ao original.
Mas existem outras marcas, que acabam saindo um pouco do mercado de luxo, pois acabam perdendo o foco tanto no publico alvo, como nos produtos produzidos. Como é o caso da Calvin Klein, que produz desde roupas, perfumes e óculos, até móveis.
Entender esse mercado foi muito legal, e ver como as empresas se preocupa em agradar esse publico é provavelmente o maior desafio. Pois eles estão sempre querendo mais, e sempre querendo coisas distintas, personalizadas, produzidas pensando especialmente naquela pessoa que vai adquirir o produto de luxo.
E quando uma marca dessa resolve produzir coisas para os outros mercados, é sempre importante manter o foco, e a qualidade, para não acabar saindo disso e indo parar no mercado só para as massas, sendo quase impossível voltar a ter a glória de antes.

Rosi Góis

Quem não quer ficar rico?

Quem não quer ficar rico? Pois é, mas o significado de riqueza é muito pessoal e subjetivo. A única certeza é que para atingir nossos objetivos e sonhos precisamos abrir as portas do conhecimento para a educação financeira e o aprendizado relacionado ao dinheiro. Como o tratamos, onde o investimos e se somos consumidores conscientes são alguns dos aspectos que merecem atenção. Dinherama.com
Acredito que o MEC deveria inserir na grade curricular de ensino uma matéria de Educação Financeira, pois o que observo bastante são vários profissionais muito competentes com que fazem mas muito incompetentes com o seu dinheiro, ate mesmo pessoas formadas em finanças percebemos que ela cuida muito bem do dinheiro do patrão mas o seu ela não consegue administrar, poderia escrever linhas e linhas sobre o assunto, mas eu quero ficar rico então vou trabalhar para conseguir isso e me educar financeiramente.

Tiago Silveira – 29/09/2011

Inova Sessions – B2 Smart

Hoje no Inova Sessions, apresentado pela Katia Gomes, conhecemos o mais novo produto B2, o B2 Smart.

Ele foi criado pensando no grande numero de formandos/faculdades, que não se encaixavam no nosso foco do mercado Premium.

Ele vai atender as formaturas menores, formada por faculdades de diversos locais de São Paulo. Com foco em formaturas de até 90 formandos, e custando aproximadamente R$2.000,00 por adesão. Será formaturas com pacotes prontos, e com local definido, o Moinho Eventos, que pó ser parceiro da B2, foi negociado datas e preços para melhor atender esse novo produto.

É um produto novo, mas com possibilidade de grande retorno.

E para não ser confundido um produto com o outro, e para não perder nossa credibilidade no Mercado de Luxo de formaturas, fica a dica:

1- Formando Premium sobre B2 Smart-

O Mercado Premium continua sendo o que era antes. Não queremos que eles pensem que a B2 virou ‘’feira’’, continuaremos entregando as formaturas Premium, com a melhor qualidade possível, totalmente personalizado para aquela formatura.

2- De Smart sobre Premium

Sempre recusamos formaturas desse grupo, mas agora com o nosso novo produto, vamos atender essas formaturas. Será um atendimento diferenciado, rápido e pratico.

Mesmo que eles se sintam rejeitados pela B2, vamos mudar esse conceito, mostrando que a B2 pode sim atender eles, com o melhor produto paras essas formaturas, e com o melhor custo beneficio do mercado.

E para quem quer uma definição para esse produto, segue:

B2 SMART = CONSUMO EM MASSA MAS COM O PRESTIGIO DO LUXO

Rosi Góis

quarta-feira, 28 de setembro de 2011

Terceirização da Contabilidade porque tão usada

Estou fazendo meu TCC e achei interessante compartilhar este assunto.

Hoje em dia existem vários tipos de terceirização como de segurança, limpeza, mensageiros, advocacia e da contabilidade não seria diferente.
Empresas utilizam da terceirização da contabilidade por não ser a área principal da empresa, podendo focar no seu ramo sem que tenha grandes preocupações com outras áreas.
Outra vantagem de contratar uma empresa terceirizada é a redução dos custos, pois se a empresa mantiver sua própria contabilidade deverá ter funcionários especializados na área onde terá que pagar salários, encargos e outras despesas que um funcionário gera. Já contratando uma empresa que prestara o serviço pagara apenas o valor pelo serviço prestado.
A contabilidade é uma área complexa e é mais fácil para uma empresa terceirizada manter seus funcionários atualizados com cursos e treinamentos e empresas que prestam serviços têm por obrigação estar atualizada a mudanças de regras e isso exige um aperfeiçoamento constante com cursos e treinamentos.
E devemos ter muita atenção ao contratar uma empresa terceirizada, existe a necessidade de pesquisas, indicações, referências, procurar saber o máximo sobre a empresa a ser contratada para não ter surpresas mais tarde.


Debora Keyko

Exame de Suficiência da classe Contábil


O Exame de Suficiência do CRC, que agora é obrigatório para todos que querem exercer a função teve um índice de desaprovação muito grande. Mais de 50% dos candidatos inscritos não conseguiram passar na prova. Isso mostra que grande parte das pessoas que cursam Ciências Contábeis não está tendo bom aproveitamento nos cursos e muitas faculdades deixam a desejar em relação ao conteúdo do curso.
Boa parte das pessoas que pretende prestar o exame de suficiência terá que passar por um “cursinho preparatório” para conseguir passar na prova.
O que não acho certo é que depois que uma pessoa faz um cursinho para prestar o exame e finalmente conseguir passar, o mérito será da faculdade onde a pessoa não aprendeu o suficiente.

Qual será o resultado do exame que foi aplicado neste mês?

Debora Keyko

Preocupação dos nossos governantes

Os governantes do nosso país dizem que dos dez estádios que estão em obra nove deles estarão prontos até dezembro de 2012, informou também que as obras dos aeroportos e dos portos que serão iniciadas.
As preocupações que existem no momento são todas em relação à Copa do Mundo, mas nosso país tem tantos pontos importantes que precisam de um nível de preocupação bem mais elevado do que a Copa do Mundo, como por exemplo, a saúde, a segurança, educação, moradia entre outras coisas. O Brasil tem grande dificuldade em atender as necessidades básicas. Não adianta querer fazer o melhor evento se o restante não caminha no mesmo ritmo. Fazer uma maquiagem para esconder a realidade não é a melhor solução.


Debora Keyko

terça-feira, 27 de setembro de 2011

Emergentes e a Crise

De volta ao Brasil, após participar na última semana da Assembléia Geral das Nações Unidas, a presidente classificou a conjuntura atual da economia mundial como um "momento muito delicado" e afirmou que o país está se preparando para impedir grandes consequências da crise, como fez em 2008, aliando crescimento da economia com a melhoria de vida da população.
"A posição defendida pelo Brasil na ONU é de que a saída para a crise econômica mundial deve ser discutida por todos os países juntos. É claro que os países desenvolvidos têm uma responsabilidade muito maior, porque lá que a crise começou", disse Dilma no programa semanal de rádio "Café com a Presidenta".
"Mas todos os outros países sofrem as consequências de alguma forma, ainda que indireta. Então, todos devem ter o direito de participar das soluções", afirmou, voltando a dizer que o Brasil está preparado por conta das reservas internacionais e do fortalecimento do mercado interno. Dilma disse que seu governo pretende "assegurar" o crescimento da economia e continuar com os programas de distribuição de renda, como o Bolsa Família, por exemplo.


Muito bom ver o nosso país se preocupando com os problemas financeiros externos, e tentando de alguma forma ou de outra, ajudar esses países necessitados.
Apesar de o Brasil ser um país emergente, estamos financeiramente melhor que muitos outros países já desenvolvidos, e assim temos a obrigação de ajudar ao próximo.

Espero que todos os outros países emergentes que estejam financeiramente bem, também tomem uma atitude como a do Brasil.

Rosi Góis

segunda-feira, 26 de setembro de 2011

Saúde Financeira

Saúde Financeira

Workshop Endeavor – José Rogerio Luiz – Totvs

Diretor Financeiro, ter ou não ter?
O Palestrante Rogerio fez uma comparação com uma corrida de Rally para responder essa pergunta. O motorista do carro é o dono ou o empreendedor é o cara que acelera, freia faz as curvas e o navegador é o administrador financeiro é o que dar as coordenadas as diretrizes para o motorista do carro.
Ele falou também do papel do Diretor Financeiro e do novo papel do Diretor Financeiro, como:
- Assegurar a longevidade da organização;
- Ambientes mais complexos (NF-e, Speed, internet e etc...)
- Clientes (tem que conhecer ser parceiro também)
- entre outros papeis....
Bom a resposta é ter sim um Diretor Financeiro. Difícil encontrar? É muito caro? Depende... isso vai de acordo com as necessidades da organização.

Tiago Silveira – 27/09/11

Gestão de Riscos

Gestão de Riscos

Workshop Endeavor – Thiago Salles - Ernst Young Terco

O que é risco?
Risco é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos humanos e materiais de uma organização, no sentido de minimizar os efeitos dos riscos sobre essa organização ao mínimo possível.
Nesta palestra foram apresentados vários exemplos de riscos, como: “Concentração de clientes; competição; aumento de carga tributaria e tantas outras”.
O palestrante mostrou várias metodologias de como gerencia os riscos, os tipos de avaliação: qualitativa e quantitativa, os níveis de maturidade e as priorizações dos riscos.
Como o palestrante falou: “Não existe uma única forma ou uma forma correta de medir os riscos, cada um tem que identificar o que melhor se adéqua sua organização.”

Tiago Silveira – 27/09/11

quarta-feira, 14 de setembro de 2011

Relações Interpessoais

" Todos vivemos sob o mesmo céu, mas nem todos vêem o mesmo horizonte" - Konrad Adenauer (Estadista Alemão).

Tirei está frase do material de um curso que estou fazendo, achei bastante intereçante pois ela diz muitas coisas com poucas palavras, o que poderia dizer como exemplo é o que vemos em muitas empresas, algumas pessoas são contratados pela a empresa "XPTO" (estão sob o mesmo céu), mas um não se importa com o departamento e/ou o trabalho do outro e ate faz "guerras" entre pessoas do mesmo e de diferentes departamentos (não vêem o mesmo horizonte).

Fica a frase e meu exemplo para reflexão.

Tiago Dias da Silveira - 14/09/11